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全國兩會對優化營商環境、激發經營主體活力作出戰略部署，為國有企業服務實體經濟、提升運營保障能力指明方向。朝開公司深入貫徹落實兩會精神，堅持實干導向、實效標準，圍繞商戶“引得來、留得住、發展好”的目標，持續提升物業管理服務水平，以精準化服務為商戶穩定經營提供堅實支撐。

商戶引進是優化營商環境的基礎環節。物業服務二部主動靠前服務，逐戶走訪對接新進商戶，精準掌握各類需求，針對不同商戶在經營面積、樓層布局、功能劃分等方面的差異化需求，量身定制服務方案，科學劃分經營區域。同步推進費用收繳、工商備案等前置事項，簡化流程、壓縮時限，助力商戶高效入駐。

裝修標準與規范是決定商戶入駐品質、保障經營安全的關鍵。物業服務二部聯合工程管理部，對新入駐商戶裝修方案逐一審核，安排專人全程現場協調，重點核查電路鋪設、承重結構安全、裝修材料防火等級等關鍵環節，嚴守安全生產底線。在符合規范標準的前提下，主動協調解決實際困難，推動安全運營與服務保障實現良性互動。

常態化走訪和快速響應是提升服務質效的重要抓手。公司建立健全商戶常態化走訪機制，主動收集經營發展、設施設備報修、業務咨詢等意見建議，對各類問題實行快速響應、閉環處置，確保件件有著落、事事有反饋。今年2月，物業服務部門高效處理各類報修事項170余次，以細致服務為商戶經營保駕護航。

下一步，朝開公司將持續對標兩會精神，聚焦優化服務、助企紓困重點任務，進一步完善工作機制、提升響應效率、夯實保障基礎。以務實舉措和扎實作風持續提升商戶滿意度，不斷優化營商環境，切實履行國有企業服務保障職能，為區域經濟高質量發展貢獻更大力量。